Attention
Le CoRDiS ne tranche pas les litiges relatifs à la facturation des consommations d’électricité ou de gaz.
Pour cela, nous vous remercions de consulter le site Internet du Médiateur national de l’énergie : https://www.energie-mediateur.fr/
Le CoRDiS ne statue pas sur des demandes indemnitaires (demandes de réparation, demandes de condamnation à des dommages et intérêts…).
Avant de saisir le CoRDiS, assurez-vous de savoir si votre demande concerne une demande de sanction ou une demande de règlement des différends :
Demande de sanction
Pour savoir dans quels cas une procédure de sanction peut-elle être ouverte.
Demande de règlement des différends
Pour comprendre les conditions de saisines du CoRDiS dans le cadre d'une demande de règlement des différends.
Accès à la plateforme de saisie du CoRDiS
Pour saisir le CoRDiS, rendez-vous sur la plateforme : https://cordis.cre.fr